Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden GetPro Gym 2026
Versie 22 september 2026
Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen GetPro Fitness B.V., handelend onder de naam GetPro Gym, en haar leden. De individuele overeenkomst en het gekozen aanbod bepalen onder meer de abonnementsvorm, prijs, startdatum, inbegrepen diensten en vaste looptijd.
Handelsnaam
GetPro Gym
Juridische naam
GetPro Fitness B.V.
Vestigingsadres
Langeweg 350-F, 3331 LG Zwijndrecht
Contact
info@getprogym.nl · 078 203 40 34
Registratie
KvK 75488795 · btw NL860300742B01
Inhoud
Artikel 1 Begrippen
Artikel 2 Toepasselijkheid en rangorde
Artikel 3 Aanbod en totstandkoming
Artikel 4 Leeftijd en wettelijke vertegenwoordiging
Artikel 5 Wettelijke bedenktijd bij inschrijving op afstand
Artikel 6 De 14 dagen pas
Artikel 7 Lidmaatschappen en Vaste looptijd
Artikel 8 Opzegging en tussentijdse beëindiging
Artikel 9 Prijzen en indexatie
Artikel 10 Betaling en incasso
Artikel 11 Toegang en identificatie
Artikel 12 Openingstijden en beschikbaarheid
Artikel 13 Reserveringen en trainingen
Artikel 14 Gezondheid en veilig sporten
Artikel 15 Huisregels en gedrag
Artikel 16 Sport en voedingsadvies
Artikel 17 Opschorting van het lidmaatschap
Artikel 18 Privacy camera en beeldgebruik
Artikel 19 Aansprakelijkheid en eigendommen
Artikel 20 Overmacht
Artikel 21 Klachten
Artikel 22 Wijziging van voorwaarden
Artikel 23 Slotbepalingen
Artikel 1 Begrippen
1.1 Aanbod: ieder aanbod van GetPro Gym voor een lidmaatschap, pas, training, begeleiding of andere dienst.
1.2 Diensten: fitness, groepslessen, personal training, small group training, coaching, sport- en voedingsadvies en andere in het Aanbod beschreven activiteiten of faciliteiten.
1.3 GetPro Gym: GetPro Fitness B.V., gevestigd aan Langeweg 350-F, 3331 LG Zwijndrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75488795.
1.4 Lid: de natuurlijke persoon die met GetPro Gym een Overeenkomst sluit of voor wie de Overeenkomst met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger wordt gesloten.
1.5 Overeenkomst: de overeenkomst tussen GetPro Gym en het Lid, waaronder een lidmaatschap, ritten- of strippenkaart, proefpas of overeenkomst voor aanvullende Diensten.
1.6 Vaste looptijd: de in de Overeenkomst afgesproken eerste periode waarin het lidmaatschap niet regulier kan worden opgezegd.
1.7 Vierwekelijkse periode: een aaneengesloten betaalperiode van 28 dagen. Een jaar bevat dertien vierwekelijkse periodes.
Artikel 2 Toepasselijkheid en rangorde
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, iedere Overeenkomst en alle Diensten van GetPro Gym.
2.2 GetPro Gym stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar op een manier waarop het Lid ze kan lezen en bewaren.
2.3 De individuele Overeenkomst en het Aanbod bepalen de gekozen abonnementsvorm, prijs, startdatum, Vaste looptijd en inbegrepen Diensten. Bij strijdigheid gaat de individuele Overeenkomst voor, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2.4 Afwijkingen zijn alleen geldig als GetPro Gym en het Lid deze schriftelijk of elektronisch hebben vastgelegd.
2.5 De huisregels en, indien van toepassing, specifieke voorwaarden van een actie of aanvullende Dienst maken deel uit van de Overeenkomst. Bij strijdigheid met deze algemene voorwaarden gaat de voor het Lid meest specifieke afspraak voor.
2.6 Als GetPro Gym een bepaling niet direct toepast, vervalt daarmee niet het recht om die bepaling later alsnog toe te passen.
Artikel 3 Aanbod en totstandkoming
3.1 Het Aanbod vermeldt vóór het sluiten van de Overeenkomst in ieder geval de belangrijkste kenmerken van de Dienst, de prijs en bijkomende kosten, de betaalfrequentie, de startdatum, de Vaste looptijd, de wijze van verlenging en de mogelijkheden voor opzegging.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand zodra het Lid het Aanbod aanvaardt via de website, de app, e-mail, een ondertekend formulier, aan de balie of op een andere ondubbelzinnige wijze en GetPro Gym de inschrijving bevestigt.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in een Aanbod, prijs of publicatie binden GetPro Gym niet als het Lid redelijkerwijs moest begrijpen dat sprake was van een fout.
3.4 GetPro Gym mag een inschrijving op redelijke en objectieve gronden weigeren, bijvoorbeeld vanwege eerdere betalingsachterstanden, misbruik van faciliteiten of een veiligheidsrisico.
3.5 Een lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij GetPro Gym vooraf schriftelijk instemt.
3.6 Het Lid verstrekt juiste en volledige contact-, betaal- en identificatiegegevens en geeft wijzigingen tijdig door.
Artikel 4 Leeftijd en wettelijke vertegenwoordiging
4.1 Een Lid van 18 jaar of ouder sluit de Overeenkomst zelf.
4.2 Een minderjarige van 16 of 17 jaar kan alleen inschrijven met aantoonbare toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
4.3 Een Lid tot en met 15 jaar kan alleen inschrijven met aantoonbare toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger en mag uitsluitend sporten onder begeleiding van een volwassene en tijdens de door GetPro Gym toegestane uren.
4.4 De ouder of wettelijke vertegenwoordiger staat in voor de betalingsverplichtingen en voor naleving van de Overeenkomst door de minderjarige, voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 5 Wettelijke bedenktijd bij inschrijving op afstand
5.1 Sluit een consument de Overeenkomst online, telefonisch of buiten de vestiging van GetPro Gym, dan heeft hij in beginsel veertien dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag waarop de Overeenkomst is gesloten.
5.2 Het Lid kan binnen de bedenktijd zonder opgave van reden herroepen via e-mail, het online formulier of een andere ondubbelzinnige verklaring aan GetPro Gym.
5.3 Wil het Lid tijdens de wettelijke bedenktijd direct gebruikmaken van betaalde Diensten, dan vraagt GetPro Gym daarvoor vooraf uitdrukkelijke toestemming. Bij herroeping kan GetPro Gym alleen een evenredige vergoeding vragen voor de op uitdrukkelijk verzoek geleverde betaalde Diensten tot het moment van herroeping.
5.4 Het herroepingsrecht vervalt bij een Dienst pas nadat de Dienst volledig is uitgevoerd, voor zover het Lid vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met volledige uitvoering tijdens de bedenktijd en heeft erkend dat het herroepingsrecht daarna vervalt.
5.5 Voor een Overeenkomst die uitsluitend in de club wordt gesloten, geldt geen wettelijke bedenktijd, tenzij GetPro Gym in het Aanbod vrijwillig een bedenktijd geeft.
Artikel 6 De 14 dagen pas
6.1 De 14 dagen pas is een kennismakingsperiode van veertien aaneengesloten kalenderdagen die begint op de in de bevestiging vermelde datum.
6.2 Bij aanvraag kiest het Lid het lidmaatschap dat na de kennismakingsperiode zal ingaan. Het betaalde lidmaatschap en de Vaste looptijd beginnen op dag vijftien, tenzij het Lid de 14 dagen pas uiterlijk vóór het einde van dag veertien beëindigt.
6.3 Het Lid kan de 14 dagen pas gedurende de volledige kennismakingsperiode kosteloos en zonder opzegtermijn beëindigen via e-mail, het daarvoor bestemde online formulier of aan de balie. GetPro Gym bevestigt de beëindiging schriftelijk of elektronisch.
6.4 Bij tijdige beëindiging gaat het gekozen betaalde lidmaatschap niet in en worden geen periodieke lidmaatschapskosten geïncasseerd. Eventuele afzonderlijk overeengekomen kosten voor een toegangstag of niet-geretourneerde eigendommen blijven verschuldigd als deze vooraf duidelijk zijn vermeld.
6.5 Als het Lid niet tijdig beëindigt, start het gekozen lidmaatschap automatisch op dag vijftien volgens de prijs, betaalfrequentie en looptijd die vóór de aanvraag duidelijk zijn getoond en in de bevestiging zijn opgenomen.
6.6 De 14 dagen pas is persoonlijk, geldt in beginsel eenmaal per persoon en is alleen beschikbaar voor nieuwe leden, tenzij het Aanbod anders vermeldt.
6.7 De commerciële 14 dagen pas staat los van het wettelijke herroepingsrecht uit artikel 5. Waar beide regelingen tegelijk gelden, behoudt het Lid ten minste de rechten die de wet geeft.
Artikel 7 Lidmaatschappen en Vaste looptijd
7.1 GetPro Gym biedt lidmaatschappen met een looptijd van vier, zesentwintig of tweeënvijftig weken aan. De gekozen looptijd staat in de Overeenkomst.
7.2 Een lidmaatschap met een Vaste looptijd begint op de overeengekomen startdatum. Tijdens die looptijd kan het Lid niet regulier opzeggen, behalve in de gevallen genoemd in deze voorwaarden of wanneer dwingend recht dit toestaat.
7.3 Een lidmaatschap met een looptijd van zesentwintig of tweeënvijftig weken wordt aangeboden met een duidelijk kenbaar voordeel ten opzichte van een vergelijkbaar korter lidmaatschap. Dit voordeel en de prijs worden vóór het sluiten van de Overeenkomst vermeld.
7.4 Na de Vaste looptijd wordt het lidmaatschap voortgezet voor onbepaalde tijd als Flex lidmaatschap tegen het dan geldende, vooraf kenbaar gemaakte Flex-tarief, tenzij het Lid vóór het einde van de Vaste looptijd heeft opgezegd.
7.5 Na omzetting voor onbepaalde tijd kan het Lid op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van vier weken, gerekend vanaf de dag waarop GetPro Gym de opzegging ontvangt.
7.6 Een actie, korting, cadeau of voordeel geldt alleen onder de in het Aanbod genoemde voorwaarden. Kortingen zijn niet combineerbaar, tenzij GetPro Gym schriftelijk anders bevestigt.
7.7 Leeftijdsgebonden lidmaatschappen kunnen bij het bereiken van de maximale leeftijd overgaan naar het reguliere lidmaatschap en bijbehorende tarief. GetPro Gym informeert het Lid vooraf over de wijziging.
Artikel 8 Opzegging en tussentijdse beëindiging
8.1 Opzegging kan schriftelijk of elektronisch, waaronder per e-mail, via een beschikbaar online formulier of aan de balie. Het Lid kan in ieder geval opzeggen op dezelfde manier als waarop de Overeenkomst is gesloten.
8.2 Een opzegging vermeldt ten minste de naam van het Lid en voldoende gegevens om het lidmaatschap te identificeren. GetPro Gym bevestigt de ontvangst en einddatum schriftelijk of elektronisch.
8.3 Een opzegging tijdens de Vaste looptijd geldt in beginsel als opzegging tegen het einde van die looptijd.
8.4 Tussentijdse beëindiging is mogelijk als het Lid door een verhuizing blijvend buiten een straal van vijftien kilometer van GetPro Gym gaat wonen of door een langdurige medische beperking structureel niet meer kan sporten. GetPro Gym mag objectief bewijs vragen dat noodzakelijk is om de situatie en ingangsdatum te beoordelen, zonder dat een diagnose hoeft te worden verstrekt.
8.5 Bij een geldige tussentijdse beëindiging geldt een opzegtermijn van vier weken vanaf ontvangst van de volledige aanvraag en het benodigde bewijs, tenzij de wet of de omstandigheden een kortere termijn vereisen.
8.6 Als GetPro Gym buiten de gevallen in lid 4 vrijwillig instemt met eerdere beëindiging, kan GetPro Gym een redelijke beëindigingsvergoeding rekenen. Deze bedraagt nooit meer dan 50 procent van de resterende vierwekelijkse lidmaatschapsbedragen, inclusief de opzegtermijn, en wordt vooraf schriftelijk bevestigd.
8.7 Beëindiging of ontbinding laat reeds verschuldigde bedragen en verplichtingen wegens eerder gebruik of schade onverlet.
Artikel 9 Prijzen en indexatie
9.1 Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw. De prijs, betaalfrequentie en eventuele inschrijf- of tagkosten staan in het Aanbod en de Overeenkomst.
9.2 GetPro Gym mag de lidmaatschapsprijs eenmaal per kalenderjaar aanpassen volgens de in de Overeenkomst genoemde indexatiemethode of met maximaal vijf procent, mits het Lid hierover vooraf wordt geïnformeerd.
9.3 Een verhoging vanwege een wettelijke belasting- of heffingswijziging kan worden doorberekend vanaf het moment waarop die wijziging geldt.
9.4 Een andere tussentijdse prijswijziging geldt alleen als de grond, berekening en ingangsdatum vooraf voldoende duidelijk zijn overeengekomen. Wanneer de wijziging voor het Lid wezenlijk nadelig is en niet uit wetgeving of een overeengekomen objectieve indexering volgt, krijgt het Lid een redelijke mogelijkheid de Overeenkomst tegen de ingangsdatum van de wijziging te beëindigen.
9.5 Prijswijzigingen gaan niet eerder in dan aangekondigd en niet binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, tenzij het Lid in dat laatste geval de Overeenkomst mag beëindigen of de wijziging rechtstreeks uit de wet volgt.
9.6 Aanvullende Diensten en aankopen worden afzonderlijk in rekening gebracht volgens het bij bestelling geldende tarief.
Artikel 10 Betaling en incasso
10.1 Periodieke lidmaatschapskosten worden iedere vier weken vooraf via SEPA-incasso geïncasseerd, tenzij schriftelijk een andere betaalwijze is overeengekomen.
10.2 Het Lid verleent de benodigde incassomachtiging en zorgt voor voldoende saldo. Bij een mislukte incasso mag GetPro Gym de incasso opnieuw aanbieden.
10.3 Als betaling uitblijft, ontvangt het Lid een betalingsherinnering en, voor zover wettelijk vereist, een kosteloze termijn van veertien dagen om alsnog te betalen.
10.4 Na het verstrijken van de wettelijke betalingstermijn is het Lid wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens de wet. GetPro Gym brengt geen hogere administratie- of incassokosten in rekening dan wettelijk is toegestaan.
10.5 GetPro Gym mag de toegang en Diensten tijdelijk opschorten zolang een opeisbare betalingsachterstand voortduurt, nadat het Lid hierover is geïnformeerd. Opschorting beëindigt het lidmaatschap en de betalingsverplichting niet.
10.6 Bezwaren tegen een factuur of incasso worden zo snel mogelijk aan GetPro Gym gemeld en schorten de betalingsverplichting niet automatisch op. GetPro Gym onderzoekt een voldoende onderbouwd bezwaar binnen redelijke termijn.
Artikel 11 Toegang en identificatie
11.1 GetPro Gym mag het Lid om een geldig identiteitsbewijs en een actuele ledenfoto vragen voor identificatie en toegangscontrole, met inachtneming van de privacywetgeving.
11.2 De toegangstag of digitale toegang is persoonlijk. Het Lid mag deze niet uitlenen, kopiëren of gebruiken om anderen toegang te geven.
11.3 Verlies, diefstal of misbruik wordt direct gemeld. GetPro Gym mag een redelijke, vooraf bekendgemaakte vergoeding rekenen voor vervanging van een toegangstag.
11.4 Het Lid checkt bij ieder bezoek correct in. GetPro Gym mag toegang weigeren bij betalingsachterstand, misbruik van toegang, schorsing of een veiligheidsrisico, voor zover dit redelijk is.
11.5 Gasten zijn alleen toegestaan na voorafgaande toestemming en volgens de op dat moment geldende gastenregeling. Het Lid blijft verantwoordelijk voor naleving van de huisregels door zijn gast.
Artikel 12 Openingstijden en beschikbaarheid
12.1 Het Lid mag tijdens de gepubliceerde openingstijden gebruikmaken van de faciliteiten die bij het gekozen lidmaatschap horen.
12.2 GetPro Gym mag openingstijden, roosters, trainers, apparatuur en de indeling van de club wijzigen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de bedrijfsvoering, veiligheid, onderhoud of kwaliteit van de Diensten.
12.3 GetPro Gym kondigt voorzienbare wezenlijke wijzigingen tijdig aan. Afwijkende openingstijden op feestdagen en incidentele roosterwijzigingen worden zo snel mogelijk via de gebruikelijke kanalen bekendgemaakt.
12.4 Tijdelijke, beperkte uitval door onderhoud, storing, verbouwing of een evenement geeft niet automatisch recht op restitutie als een redelijk deel van de overeengekomen Dienst beschikbaar blijft.
12.5 Duurt een volledige of wezenlijke sluiting langer dan redelijk en kan GetPro Gym geen passend alternatief bieden, dan zoeken partijen een redelijke oplossing, zoals verlenging, opschorting of evenredige compensatie. Wettelijke rechten blijven behouden.
Artikel 13 Reserveringen en trainingen
13.1 Groepslessen, personal training en small group training kunnen voorafgaande reservering vereisen. GetPro Gym mag per activiteit een maximumaantal deelnemers vaststellen.
13.2 Het Lid annuleert een reservering binnen de termijn die bij de boeking, in de app of in de aanvullende overeenkomst staat. Bij te late annulering of afwezigheid kan de sessie vervallen of een vooraf bekendgemaakte redelijke vergoeding worden gerekend.
13.3 Een te laat arriverend Lid kan om veiligheids- of kwaliteitsredenen worden geweigerd. In dat geval bestaat geen automatisch recht op inhalen of restitutie.
13.4 GetPro Gym mag een trainer vervangen, een les samenvoegen, verplaatsen of annuleren. Bij annulering van een afzonderlijk betaalde sessie biedt GetPro Gym een vervangende sessie of restitutie van het niet-geleverde deel.
13.5 Resultaten van training of coaching hangen mede af van inzet, gezondheid, leefstijl en andere persoonlijke factoren. GetPro Gym levert een inspanningsverbintenis en garandeert geen specifiek resultaat, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 14 Gezondheid en veilig sporten
14.1 Het Lid beoordeelt zelf of deelname verantwoord is en meldt vóór deelname relevante beperkingen, blessures, zwangerschap, medicijngebruik of andere omstandigheden die veilig sporten kunnen beïnvloeden.
14.2 Bij twijfel vraagt het Lid vooraf advies aan een arts of andere bevoegde zorgverlener. Medewerkers van GetPro Gym stellen geen medische diagnose en verstrekte sport- of voedingsadviezen zijn geen medisch advies.
14.3 Het Lid volgt redelijke instructies van medewerkers op, gebruikt apparatuur volgens de aanwijzingen en vraagt uitleg als het gebruik niet bekend is.
14.4 GetPro Gym mag deelname tijdelijk weigeren of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de veiligheid of gezondheid van het Lid of anderen.
14.5 Het Lid is verantwoordelijk voor het juist en volledig verstrekken van informatie die nodig is om een training of advies verantwoord af te stemmen.
Artikel 15 Huisregels en gedrag
15.1 Het Lid houdt zich aan de huisregels, hygiënevoorschriften en redelijke aanwijzingen van GetPro Gym. De actuele huisregels zijn in de club en via de gebruikelijke digitale kanalen beschikbaar.
15.2 Passende sportkleding, schone binnensportschoenen en het gebruik van een handdoek zijn verplicht waar de huisregels dit voorschrijven. Apparatuur wordt na gebruik schoon en opgeruimd achtergelaten.
15.3 Bedreigend, discriminerend, intimiderend, seksueel grensoverschrijdend, gewelddadig of anderszins onveilig gedrag is verboden. Ook diefstal, vernieling, handel of gebruik van illegale middelen, roken en alcoholgebruik in strijd met de huisregels zijn verboden.
15.4 Foto- en video-opnamen door leden zijn alleen toegestaan als de privacy van anderen is gewaarborgd en GetPro Gym daarvoor toestemming geeft. Opnamen in kleedkamers en sanitaire ruimten zijn altijd verboden.
15.5 Bij een overtreding mag GetPro Gym, afhankelijk van de ernst en omstandigheden, een waarschuwing geven, deelname beëindigen, toegang tijdelijk ontzeggen of de Overeenkomst beëindigen. Bij een ernstige veiligheids- of integriteitsschending kan GetPro Gym direct handelen.
15.6 Wijzigingen in huisregels mogen geen wezenlijke verslechtering van de kernprestatie opleveren zonder een redelijke grond en passende communicatie.
Artikel 16 Sport en voedingsadvies
16.1 Training-, leefstijl- en voedingsadviezen zijn gebaseerd op de door het Lid verstrekte informatie en hebben een begeleidend karakter.
16.2 Het Lid blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes over training, voeding en herstel. Bij medische klachten, een eetstoornis, medicijngebruik of een behandelbehoefte wendt het Lid zich tot een bevoegde zorgverlener.
16.3 Het Lid meldt wijzigingen in gezondheid of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de begeleiding.
16.4 GetPro Gym verwerkt gezondheidsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is en volgens de toepasselijke privacy-informatie.
Artikel 17 Opschorting van het lidmaatschap
17.1 Bij langdurige ziekte, aantoonbaar letsel of zwangerschap kan het Lid een verzoek doen om het lidmaatschap tijdelijk op te schorten voor minimaal één en maximaal zes vierwekelijkse periodes.
17.2 Het verzoek wordt vooraf ingediend. Opschorting werkt niet met terugwerkende kracht, behalve wanneer het Lid redelijkerwijs niet eerder kon melden en GetPro Gym daarmee instemt.
17.3 GetPro Gym mag bewijs vragen waaruit de verwachte periode van verhindering blijkt. Een medische diagnose hoeft niet te worden verstrekt.
17.4 Tijdens een goedgekeurde opschorting heeft het Lid geen toegang tot de inbegrepen Diensten en worden de periodieke lidmaatschapskosten gepauzeerd, tenzij in de Overeenkomst een redelijke opschortingsbijdrage is vermeld.
17.5 De Vaste looptijd wordt verlengd met de duur van de opschorting. Een opzegtermijn kan niet worden ontlopen door opschorting.
Artikel 18 Privacy camera en beeldgebruik
18.1 GetPro Gym verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming en de actuele privacyverklaring.
18.2 In openbare delen van de club kan cameratoezicht plaatsvinden voor beveiliging, veiligheid en de bescherming van personen en eigendommen. Er zijn geen camera's in kleedkamers, douches of toiletten.
18.3 Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en in beginsel maximaal 28 dagen. Beelden van een incident kunnen langer worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onderzoek of de afhandeling daarvan.
18.4 GetPro Gym verstrekt camerabeelden alleen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat, bijvoorbeeld aan politie of verzekeraar bij een incident.
18.5 Herkenbare foto's of video's van een Lid voor marketing of social media worden alleen gebruikt met een passende rechtsgrond en, waar vereist, voorafgaande toestemming. Het Lid kan een verleende toestemming voor toekomstig gebruik intrekken.
Artikel 19 Aansprakelijkheid en eigendommen
19.1 Sporten brengt normale risico's met zich mee. Het Lid is verantwoordelijk voor verantwoord gebruik van apparatuur, het volgen van instructies en het tijdig melden van relevante gezondheidsbeperkingen.
19.2 GetPro Gym is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, voor zover de wet die aansprakelijkheid niet uitsluit of beperkt.
19.3 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering voor het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Als geen uitkering plaatsvindt om een reden die niet aan GetPro Gym kan worden toegerekend, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat het Lid in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis voor de betreffende Overeenkomst heeft betaald.
19.4 De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van GetPro Gym en niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden beperkt, waaronder waar van toepassing schade door overlijden of lichamelijk letsel.
19.5 GetPro Gym is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij dit het gevolg is van een aan GetPro Gym toerekenbare tekortkoming. Het Lid gebruikt lockers en andere opbergmogelijkheden op eigen verantwoordelijkheid.
19.6 Het Lid is aansprakelijk voor schade die hij opzettelijk of verwijtbaar veroorzaakt aan personen, apparatuur, eigendommen of de locatie van GetPro Gym.
Artikel 20 Overmacht
20.1 Van overmacht is sprake bij een omstandigheid buiten de redelijke invloed van GetPro Gym waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt, zoals een overheidsmaatregel, ernstige storing, brand, epidemie, oorlogssituatie of uitval van essentiële voorzieningen.
20.2 Tijdens overmacht mag GetPro Gym de getroffen verplichtingen opschorten en zoekt zij, gelet op duur en gevolgen, naar een redelijke oplossing.
20.3 Als de overeengekomen kernprestatie gedurende een langere periode volledig niet kan worden geleverd en geen passend alternatief beschikbaar is, hebben partijen de rechten die uit de wet en de Overeenkomst volgen, waaronder waar toepasselijk beëindiging of evenredige vermindering.
Artikel 21 Klachten
21.1 Een klacht wordt zo snel mogelijk na ontdekking gemeld via info@getprogym.nl of aan de balie, met een duidelijke omschrijving en de gegevens die nodig zijn om de klacht te onderzoeken.
21.2 GetPro Gym bevestigt de ontvangst en reageert in beginsel binnen veertien kalenderdagen. Als meer tijd nodig is, laat GetPro Gym weten wanneer een inhoudelijke reactie volgt.
21.3 Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op. Partijen proberen eerst gezamenlijk tot een redelijke oplossing te komen.
21.4 Een korte meldtermijn beperkt geen wettelijke rechten van het Lid.
Artikel 22 Wijziging van voorwaarden
22.1 GetPro Gym mag deze voorwaarden wijzigen als daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld door wetgeving, bedrijfsvoering, veiligheid, digitalisering of een wijziging van Diensten.
22.2 GetPro Gym stuurt de gewijzigde voorwaarden vóór de ingangsdatum aan het Lid of stelt ze op een andere duurzame en toegankelijke manier beschikbaar. Alleen melden dat er iets is gewijzigd is niet voldoende.
22.3 Een wezenlijk nadelige wijziging van de kernprestatie treedt in beginsel pas in na de Vaste looptijd. Als een uitzonderlijke reden eerdere invoering noodzakelijk maakt, beoordeelt GetPro Gym of het Lid een beëindigingsrecht of andere passende oplossing krijgt.
22.4 Administratieve verduidelijkingen en wijzigingen die uitsluitend in het voordeel van het Lid zijn, kunnen eerder ingaan. Dwingende wettelijke rechten blijven altijd gelden.
Artikel 23 Slotbepalingen
23.1 Op de Overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
23.2 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, tenzij partijen samen een andere toegestane vorm van geschiloplossing kiezen.
23.3 Als een bepaling nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling zo nodig door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert zonder de wettelijke bescherming van het Lid te beperken.
23.4 De Nederlandse tekst is leidend wanneer een vertaling afwijkt.
23.5 Deze versie geldt voor Overeenkomsten waarop zij vóór of bij het sluiten van toepassing is verklaard en voor bestaande Overeenkomsten voor zover een wijziging rechtsgeldig is doorgevoerd.
Hoe werkt de Proefperiode?
- Geen vrijblijvende proefperiode
De proefperiode bij GetPro Gym is geen vrijblijvende dagpas of cadeau, maar een volwaardige aanmelding als lid van de club.
Het lidmaatschap gaat direct in op het moment van inschrijving. Gedurende de proefperiode heeft het lid de mogelijkheid om het lidmaatschap kosteloos te annuleren. - Inschrijving in de ledenadministratie
Tijdens de proefperiode wordt het lid volledig opgenomen in het ledenadministratiesysteem. Alle benodigde gegevens, zoals contactinformatie en het gekozen abonnement, worden zorgvuldig geregistreerd. Deze inschrijving is noodzakelijk voor een correcte en gestructureerde administratie en om inzicht te krijgen in de voorkeuren en behoeften van onze leden. - Automatische overgang naar betaald abonnement
Indien het lid niet binnen de proefperiode opzegt gaat het gekozen lidmaatschap automatisch in na de proefperiode. Vanaf dat moment is het lidmaatschap bindend en zijn de reguliere abonnementskosten van toepassing. Annulering binnen de proefperiode kan zowel mondeling in de club als schriftelijk plaatsvinden. - Eenmalige proefperiode
De proefperiode is een eenmalige actie per klant. Het is niet mogelijk om deze proefperiode meerdere keren aan te vragen, om eerlijkheid en transparantie jegens alle leden te waarborgen. - Annulering tijdens proefperiode
Het lid heeft het recht om het lidmaatschap zonder opgaaf van reden binnen de proefperiode kosteloos te annuleren. Bij annulering stopt het lidmaatschap en worden er geen kosten in rekening gebracht. - Verantwoordelijkheid van het
Het is de verantwoordelijkheid van het lid om binnen de proefperiode actie te ondernemen als hij/zij het lidmaatschap wil annuleren. GetPro Gym is niet verplicht om leden te herinneren aan de afloop van de proefperiode. Na het verstrijken van de proefperiode wordt het abonnement automatisch verlengd en zijn de reguliere voorwaarden van toepassing. Het opzeggen van het lidmaatschap kan schriftelijk of per e-mail worden gedaan.